organisme de formation obernai – Ogranisme de formation strasbourg – formation relation client strasbourg

« Outre les apports théoriques et pratiques très utiles et importants, je souhaiterais mettre en avant le sens de l'écoute et la disponibilité, omniprésents pendant la formation.
Personnellement, ces temps de formations ont entrainés un changement profond dans ma façon de travailler et m'ont permis d'appréhender différemment certaines difficultés dans mon travail.Le soutien et l'encouragement,font partis des engagements précieux tenus par la formatrice.
Bref , un accompagnement solide et sincère ! »

Lorsque j’ai décidé de me mettre à mon compte, je me suis retrouvée face à des domaines que je ne maîtrisais pas (marketing, stratégie commerciale). Les qualités humaines de Stéphanie Bruder, alliées à ses compétences professionnelles m’ont permis de mettre en place des actions efficaces et ciblées pour répondre à mes besoins. En quelques mots : « Un accompagnement d’une grande richesse »

La formation est un outil de motivation fantastique, notre objectif était d’amener les employés et encadrants à s’interroger sur leurs pratiques actuelles et à mettre en œuvre les méthodes et techniques enseignées, en adéquation avec leur poste. Le plan de formation pluriannuel monté avec Stéphanie Bruder est en tous points une vraie réussite.

Pour avoir eu la chance d'être encadrée et formée plusieurs fois par madame Bruder, j'aurais beaucoup de mal à confier mes futures formations à une autre personne désormais....
Stéphanie est d'un professionnalisme hors pair, elle maîtrise de très nombreux domaines de compétences qu'elle utilise subtilement.
Elle a une capacité d'analyse et de synthèse qui lui permettent de cibler rapidement et d'être calée sur les besoins de son client, la rendant très efficace.
De plus, elle est dynamique et réactive, accessible et bienveillante; elle met du coup les stagiaires très à l'aise et leur permet ainsi de "profiter" et de potentialiser leur formation.
Elle sait s'adapter au rythme de chacun tout en gardant le cap sur le programme de formation convenu.
Très pédagogue elle parle "simple", clair pour expliquer des notions qui ne sont pas toujours accessibles facilement à tous.

Un immense MERCI pour tout cela et tout le reste encore!!!! Bonne continuation à vous et bon vent à votre entreprise!

J ai eu l occasion de faire une formation par la randonnée sur le thème de la relation clientèle avec Stéphanie Bruder et je dois dire que le concept est génial. Au delà du contenu pleinement maîtrisé par la formatrice, ce fût une expérience de team building ! Un super combo, je recommande !
Visité en juin

Stéphanie intervient régulièrement dans notre groupe d’entrepreneurs. Ses interventions sont toujours très instructives. Grande pédagogue elle sait capter l’attention de l’auditoire durant toute la formation. Une excellente formatrice.

Stéphanie Bruder, une formatrice très professionnelle, réactive et bienveillante.
J’ai eu l’occasion de participer activement à plusieurs formations qu’elle a animées, dans des contextes différents, et à chaque fois elle a su trouver le bon ton et le tempo adapté au public. Je ne peux que recommander Stephanie et son organisme ABC Formation Alsace.

Je recommande vivement ABC formation Alsace et surtout sa dirigeante Stephanie,. Elle à complétement réussi à cerner mes demandes et mes problématiques pour m'apporter une réponse personnalisée. C'est une personne à l'écoute de ses clients, patiente qui m'a permi de me professionnaliser. J'étais un jeune artiste complétement dépassé par la situation et l'effet fut immédiat. Elle m'a apporté son expérience pour devenir aujourd'hui un artiste et un chef d'entreprise accompli. N'hésitez pas vraiment. Elle est plein de bons conseils pour changer votre situation professionnelle.
Visité en mars 2021