Tout salarié amené à être en contact avec la clientèle doit adapter son argumentation pour vendre au mieux les produits ou services de son entreprise car le marché évolue et les clients sont de plus en plus exigeants avec leur interlocuteur.

Cette formation vous permettra de pratiquer l'écoute active, de gagner en persuasion lors de vos contacts avec les clients afin de concrétiser les ventes, fidéliser vos clients et créer une relation de confiance à long terme.

QUI EST CONCERNE ?

Les commerciaux, les vendeurs, l'équipe de vente de la société, les chefs de produits ayant un contact avec la clientèle.

Objectifs de la formation

• - Permettre aux commerciaux de structurer
  et maîtriser l'entretien de vente avec le client ou prospect
• - Élaborer, appliquer et reproduire
  la construction d'un argumentaire produit et/ou service
• - Accroitre son efficacité commerciale pour une meilleure négociation et un suivi fiable des affaires